Tüketici örgütlerinden sadece kredi kartıyla satış yapan işletmelere eleştiri

Ekonomi - Tüketici örgütleri temsilcileri, bazı işletmelerin sadece kredi kartıyla satış yapmasının vatandaşları mağdur ettiğini bildirdi.

Ekonomi - 10 ay önce

AA muhabirinin edindiği bilgilere göre, bazı işletme sahiplerinin daha "hijyenik ve "hızlı" olduğu gerekçesiyle ödemeleri yalnızca kredi kartıyla alma yoluna gitmeleri tüketici örgütleri tarafından eleştiriliyor.

Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent Küçük, tüketicilerin ödeme seçenekleriyle ilgili herhangi bir kısıtlama yapılamayacağını söyledi.

Bazı işletmelerin satışlarını sadece kredi kartıyla sınırlamasının bu işletmelerin kendilerine özel müşteri grubu oluşturma çabasının sonucu olduğunu belirten Küçük, "Vatandaş olarak temel beklentimiz kendi seçtiğimiz ödeme yöntemiyle alışveriş yapabilmek. Bu nedenle de 'Sadece kredi kartın varsa işletmemizden alışveriş yapabilirsin.' anlayışı tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım." dedi.

Küçük, bu durumun ticari açıdan da haksız bir uygulama olduğuna işaret etti.

Bankalararası Kart Merkezi verilerine göre 123 milyondan fazla kredi kartı kullanımı olduğunu anımsatan Küçük, şu değerlendirmede bulundu:

"Veriler kart kullanan kişi sayısının oldukça fazla olduğunu gösteriyor ancak bu 'Kimse nakit kullanmıyor, satışlarımızı sadece kredi kartlıya yaparsak kimse mağdur olmaz.' anlamına gelmiyor. Kredi kartı kullanmaktan kaçınan çok fazla tüketici var. Bu nedenle de işletmelerin mutlaka nakit alışveriş seçeneği sunmaları gerekiyor. İlgili kuruluşların söz konusu durum yayılmadan gerekli düzenlemeyi yapmasında fayda var."

"YAŞLI, ENGELLİ VE KÜÇÜK YAŞTAKİ TÜKETİCİLER DE DÜŞÜNÜLMELİ"Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç da bazı işletmelerin nakit para kabul etmediğine yönelik yoğun şikayet aldıklarını bildirerek, "Tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması ve temel ihtiyaçlarının karşılanması gibi temel haklarını ihlal eden bir durumla karşı karşıyayız. Bu durum, kredi kartı borcunu ödeyemeyen milyonlarca tüketiciyi dışlayarak, temel ihtiyaçlara erişimde eşitsizliğe yol açmaktadır." değerlendirmesinde bulundu.

Söz konusu uygulamanın, kredi kartı kullanımını artıracağını, dolayısıyla da daha fazla borçlanmaya yol açacağını dile getiren Kılıç, artan borcun sosyal krizlere neden olacağını ifade etti.

Kılıç, işletmelerin sadece kredi kartıyla satış yapma isteklerini daha hızlı ve hijyenik diye pazarlamalarının da doğru bir strateji olmadığının altını çizerek, şu değerlendirmede bulundu:

"Kredi kartı kullanımının hem tüketiciler hem de işletmeler için çeşitli avantajlar sunduğunu görmek mümkün. Ancak bu avantajlar değerlendirilirken dezavantajlı tüketicilerin de göz önünde bulundurulması ve herkesin eşit haklara sahip olduğu unutulmamalıdır. Nakitsiz alışveriş anlayışı, özellikle kredi kartı kullanmayan yaşlı, engelli ve küçük yaştaki tüketicilerin haklarının ihlali anlamına geliyor. Bu nedenle evrensel tüketici haklarına uygun dezavantajlı tüketicilerin haklarının ihlaline izin vermeyecek şekilde bir düzenleme yapılması gerekiyor."

"KREDİ KARTINA TEŞVİK VATANDAŞLARI TÜKETİME YÖNELTİR"Tüketiciler Konfederasyonu Genel Başkanı Aziz Koçal da satıcıların, müşterilere nakit ve kredi kartı olmak üzere farklı ödeme seçenekleri sunmak zorunda olduğuna dikkati çekerek, "Tüketici, almış olduğu ürünün veya hizmetin ödemesini ister kart, ister nakitle yapabilmeli. Aksi bir uygulama tüketicinin seçimlik hakkı ortadan kaldırmış olur." ifadelerini kullandı.

Koçal, nakit ödeme seçeneği sunulmayarak kredi kartı kullanımının teşvik edilmesinin tüketicileri daha fazla tüketime yönelttiğini belirterek, şunları kaydetti:

"Birçok firma kredi kartıyla alışverişte mutlaka komisyon farkı uyguluyor. Nakit ödeme seçeneği sunulmadığında, kartla ödemede fiyatlara komisyon ilave edildiği yönünde şüpheler artacaktır. Tüketiciler, nakit ödeme seçeneğinin sunulmaması durumunda satıcıya nakit ödeme seçeneğinin neden sunulmadığını sorabilirler ve bu doğrultuda haklarını arayabilirler."

Haftanın Öne Çıkanları

KARAMOLLAOĞLU ADAY OLARAK BENİMSEDİĞİ İSMİ AÇIKLADI

2024-06-24 17:47 - Politika

Düğünde başından vurulan üsteğmenden 4 gün sonra acı haber

2024-06-25 19:23 - Yaşam

Kırklareli'nde feci kaza: Ehliyetsiz sürücü hayatını kaybetti!

2024-06-27 09:53 - Gündem

Kuşadası’nda motosiklet kazası: 1 ölü, 1 ağır yaralı

2024-06-22 01:08 - Asayiş

Nevşehir’de silahlı kavga: Baba oğul öldü

2024-06-22 22:12 - Asayiş

Niğde'de katliam gibi kaza: Aynı aileden 3 kişi hayatını kaybetti, 4 yaralı

2024-06-26 04:18 - Gündem

Ahu Tuğba'nın hastalığı belli oldu

2024-06-20 20:03 - Yaşam

Kavgada baba ve oğullarına şişle saldırdı: 1 ölü, 3 yaralı

2024-06-26 15:58 - Gündem

Diyarbakır ve Mardin'deki yangının nedeni belli oldu

2024-06-23 19:57 - Gündem

Göbek yapmış

2024-06-24 08:02 - Magazin

İlgili Haberler

THY yeni tavan fiyat kararını duyurdu!

18:17 - Ekonomi

ABD'de ikinci el konut satışları martta beklentilerin altına indi

18:13 - Ekonomi

ABD'de dayanıklı mal siparişleri martta beklentileri aştı

18:07 - Ekonomi

IEA Başkanı'ndan temiz enerji teknolojileri için kritik mineral tedarikine ilişkin uyarı

17:33 - Ekonomi

Bakan Uraloğlu: Mevcut aramaların yüzde 75'i karşılandı

16:57 - Ekonomi

Günün Manşetleri

Son dakika deprem haberleri... 3 bakandan ortak açıklama!

23:43 - Gündem

Deprem sonrası fırsatçılar ortaya çıktı! Fahiş zam yaptılar

23:22 - Gündem

BM'den İstanbul depremi için Türkiye'ye dayanışma mesajı

22:58 - Dünya

MHP lideri Bahçeli: İstanbul’un bir numaralı gündemi deprem olmalıdır

22:03 - Gündem

Bakanlardan İstanbul'daki depremle ilgili açıklamalar

20:28 - Gündem