Türk Telekom'dan herkes için erişilebilir web sitesi

Türk Telekom, engelli müşterilerinin dijital kanallardaki deneyimini iyileştirmek için sektöre öncülük edecek geliştirmelere devam ediyor.

Ekonomi - 1 yıl önce

Şirketten yapılan açıklamaya göre, Türk Telekom, gerçekleştirdiği yapay zeka destekli geliştirmeler sayesinde görme ve işitme engelli müşterilerinin web sitesinden daha kolay hizmet almasını sağlayarak engelleri aşan bir deneyim sunuyor.

Türk Telekom yaptığı geliştirmeler sayesinde, görme ve işitme engeli olan, disleksi tanısı konmuş dikkat eksikliği bulunan bireylerin web sitesinden kolay bir şekilde hizmet almasını sağlıyor.

İşitme engelli bireyler için web sitesine yapay zekâ destekli işaret dili çeviri sistemi eklendi. Kullanıcılar web içerisinde bulunan metinlere tıklayarak, açılan pencerede yer alan işaret dili çevirisi sayesinde web sitesini kolay bir şekilde kullanabiliyor.

Türk Telekom web sitesine eklenen yapay zekâ destekli görsel betimleme aracı sayesinde görme engelli bireyler betimlenen görselleri ekran okuma araçları ile okuyarak akıştan kopmuyor.

Belirli düzeyde görme problemi, disleksi tanısı konmuş dikkat eksikliği bulunan bireyler ise siteye eklenen erişilebilirlik aracı sayesinde web sitesinden daha rahat hizmet alabiliyor.

Dijital dünyada engelleri kaldıran Türk Telekom tüm bunlara ek olarak engelli, gazi ve şehit yakınlarına özel bireysel faturalı ve faturasız mobil, evde internet ve ev telefonu tekliflerinde yüzde 25 ek fayda sağlıyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, Türk Telekom olarak, öncelikli odak noktalarından biri müşterilerine en iyi deneyimi sunmak olduğunu belirtti.

Özden, şunları kaydetti:

"Bu kapsamda tüm müşterilerimizin ihtiyaçlarını gözeterek ‘Herkes için erişilebilir iletişim' ilkesi ve 'insan odaklı’ hizmet anlayışımızla engelli bireylerin hayatını kolaylaştıran uygulama ve projeleri hayata geçiriyoruz. Teknolojiyi iyiliğe ve faydaya dönüştürme vizyonumuzla engelli bireylerin dijital kanallarımızdaki deneyimini iyileştirmek üzere web sitemizin erişilebilirliğiyle ilgili düzenlemeler gerçekleştirdik. Yapay zekâ destekli bu son geliştirmeler sayesinde görme engelliler görsel betimleme, işitme engelliler işaret dili çevirisi ve disleksi tanısı konmuş bireyler de erişilebilirlik aracı ile sitemizde kolay bir şekilde hizmet alabiliyor. Bundan sonraki projelerimizde de teknolojiyi toplum faydası adına dönüştürmeye devam edeceğiz."

Haftanın Öne Çıkanları

Aydın'da feci kaza: İşçi yaşamını yitirdi

2023-11-28 17:57 - Gündem

Tekirdağ'da acı olay: 4 çocuk annesi feci kazada hayatını kaybetti

2023-11-27 14:28 - Yaşam

Komşuları tarafından öldürülen baba-oğul toprağa verildi

2023-11-26 17:43 - Gündem

Annesini bıçakla öldüren 16 yaşındaki çocuk tutuklandı!

2023-11-25 21:43 - Gündem

5. rehine takası başladı! Rehineler karşılıklı serbest bırakıldı

2023-11-28 23:18 - Dünya

Edirne Keşan'da sır olay: Akşam doğum gününü kutladı sabah ölü bulundu!

2023-11-27 15:28 - Yaşam

Konya'da baraka yıkıldı: 1 ölü 3 yaralı

2023-11-26 17:42 - Gündem

Fotoğraf çekilen 2 genç denizde kayboldu

2023-11-27 21:37 - Gündem

Düğünde kıskançlık krizine giren damat katliam yaptı

2023-11-26 15:22 - Dünya

8. Sporun Devleri Ödülleri sahiplerini buluyor

2023-11-28 21:13 - Spor

İlgili Haberler

Faturalarda yeni dönem: 1 Nisan itibariyle başladı!

21:28 - Ekonomi

Özgür Özel'den ekonomiyi felç etme çağrısı: Vatandaşları boykota davet etti

20:57 - Ekonomi

KOSGEB programına 20 binden fazla işletme başvurdu

16:03 - Ekonomi

Tesla güç kaybetmeye devam ediyor!

15:47 - Ekonomi

Binalarda zorunlu ısı yalıtımı dönemi başladı

15:23 - Ekonomi

Günün Manşetleri

AK Parti'nin acı günü! Başkan Erdoğan, Burhan Abiş'in cenazesine katıldı

16:53 - Gündem

Netanyahu "Katargate" soruşturması kapsamında ifade verdi

16:33 - Dünya

Bakan Tunç'tan 'işkence' iddialarına cevap! Tutuklu ve hükümlüler devletimize emanett

16:28 - Gündem

Suudi Arabistan'ın mega projesi kabusa döndü! Gerçeği gizliyorlar

14:08 - Dünya

Meeks: F-35'leri Türkiye'ye satmayacağız

12:43 - Dünya